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Sie rufen an
Zehn Minuten am Telefon, danach wissen wir beide, worum es geht. Kostet nichts.
Andre Ehrcke, quarexIT
IT-Betreuung fürFirmen zwischenRüsselsheim und Frankfurt.
Server, Netzwerk, Microsoft 365 und alles andere, was in einem Büro mit 5 bis 50 Leuten an EDV anfällt. Ich sitze in Trebur, bin seit vier Jahren selbstständig und gehe selbst ans Telefon.
Antwort im Schnitt in unter 30 MinutenMo bis Fr, 9 bis 18 UhrVor Ort im Kreis Groß-Gerau
Leistungen
IT-Support und EDV-Betreuung
Der Drucker streikt, Outlook hängt, der Neue braucht einen Zugang. Sie melden sich, ich schalte mich per Fernwartung drauf. Wenn das nicht reicht, komme ich vorbei.unter 30 Min
Reaktionszeit im Schnitt
Mo bis Fr von 9 bis 18 Uhr erreichbar
Server und Microsoft 365
Windows Server, Active Directory, Azure99,9 %Netzwerk und Security
Firewall, VPN, WLANKI und Automatisierung
Handgriffe, die der Rechner übernimmtWebseiten und Programme
Selbst gebaut, selbst gewartet
Über mich
Sie kriegen mich ans Telefon
Ausgebildeter Fachinformatiker für Systemintegration, über fünf Jahre im Beruf, seit vier Jahren selbstständig in Trebur. Angefangen im Helpdesk, heute betreue ich komplette Infrastrukturen: Server, Netzwerk, Cloud, Endgeräte.
Bei den großen Systemhäusern landen Sie in einer Warteschleife und erklären Ihr Problem jedes Mal neu. Bei mir ist es dieselbe Nummer und derselbe Mensch, der Ihren Server aufgesetzt hat. Der weiß, wie Ihr Netzwerk aussieht, weil er es gebaut hat.
- Ausgebildeter Fachinformatiker für Systemintegration
- Schwerpunkt Microsoft: Windows Server, Active Directory, Azure, Microsoft 365, Intune
- Persönlicher Ansprechpartner, auch vor Ort
Ihr Server läuft.
Auch sonntags.
Fällt am Wochenende etwas aus, sehe ich es im Monitoring. Meistens ist es behoben, bevor Montag früh jemand die Tür aufschließt.
Einzugsgebiet
Sitz in Trebur, Kreis Groß-Gerau. Vor Ort in rund 30 Minuten.
RüsselsheimGroß-GerauTreburNauheimBischofsheimMörfelden-WalldorfKelsterbachFrankfurtMainzWiesbadenDarmstadt
Wie eine Zusammenarbeit anfängt
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Ich komme vorbei
Server, Netzwerk, Arbeitsplätze. Danach wissen Sie, was klemmt und was warten kann.
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Sie bekommen ein Angebot
Schriftlich, mit Preisen. Stundenweise oder monatlich, das entscheiden Sie.
Häufige Fragen
Wie schnell melden Sie sich, wenn bei uns etwas ausfällt?
Im Schnitt in unter 30 Minuten, montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr. Ob ich gerade erreichbar bin, sehen Sie oben auf dieser Seite an der Stoppuhr.
Kommen Sie auch vor Ort, oder läuft alles per Fernwartung?
Beides. Vieles lässt sich per Fernwartung lösen, das geht schneller. Wenn jemand an die Hardware muss, komme ich vorbei. Im Kreis Groß-Gerau bin ich in rund 30 Minuten da.
In welchen Orten sind Sie unterwegs?
Trebur, Rüsselsheim, Groß-Gerau, Nauheim, Bischofsheim, Mörfelden-Walldorf und Kelsterbach, dazu Frankfurt, Mainz, Wiesbaden und Darmstadt. Fernwartung überall.
Was kostet das Erstgespräch?
Nichts. Zehn Minuten am Telefon, danach wissen wir beide, ob es passt. Auch der erste Blick vor Ort ist unverbindlich.
Was kostet die Betreuung?
Auf Zuruf 80 Euro pro Stunde. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus, der Betrag steht also so auf der Rechnung. Die monatliche Betreuung hängt davon ab, wie viele Arbeitsplätze und Server dazugehören. Was sie bei Ihnen kostet, steht nach dem ersten Termin fest, schriftlich und ohne Kleingedrucktes.
Übernehmen Sie auch eine bestehende IT-Umgebung von einem anderen Dienstleister?
Ja. Ich sehe mir zuerst an, was da ist, und halte es schriftlich fest. Danach übernehme ich Schritt für Schritt. Zugänge, Lizenzen und Verträge gehen wir gemeinsam durch, damit beim Wechsel nichts liegen bleibt.
Gibt es eine Vertragsbindung oder Mindestlaufzeit?
Nein. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist. Wenn die Zusammenarbeit nicht passt, hören wir auf. Ich halte niemanden über einen Vertrag, sondern darüber, dass die IT läuft.
Was passiert, wenn abends oder am Wochenende etwas ausfällt?
Offiziell ist freitags um 18 Uhr Schluss. Praktisch sitze ich abends ohnehin meistens an irgendeinem Rechner, weil Hobby und Beruf bei mir dieselbe Steckdose teilen. Probieren Sie es also ruhig, in den allermeisten Fällen gehe ich ran. Ein zugesicherter Notdienst rund um die Uhr ist das aber nicht, und ich verspreche Ihnen lieber nichts, was ich nicht jedes Mal halten kann.
Aus der Praxis
Rhein-Main Logistik
Umstieg auf Microsoft 365
- Was ich gemacht habe
- Bestandsdaten migriert, Postfächer und Konten eingerichtet, danach die Belegschaft geschult.
- Was seitdem läuft
- Die Umstellung lief ohne Ausfall im Tagesgeschäft. Rückfragen gehen weiter direkt an mich.
Autohaus Keller
Monitoring und Dokumentation
- Was ich gemacht habe
- Überwachung der Systeme eingerichtet, die gewachsene Infrastruktur aufgenommen und schriftlich festgehalten.
- Was seitdem läuft
- Störungen fallen auf, bevor jemand im Betrieb sie meldet. Der IT-Leiter hat eine Dokumentation, die stimmt.
TechForm GmbH
Laufende Betreuung
- Was ich gemacht habe
- Server, Netzwerk und Arbeitsplätze in die feste Betreuung übernommen, Ansprechpartner für alles dazwischen.
- Was seitdem läuft
- Die Infrastruktur läuft ohne Zwischenfälle. Anfragen werden kurzfristig beantwortet.
Was es kostet
Auf Zuruf
Für Betriebe, bei denen selten etwas anliegt
80 €pro Stunde, netto
- Abrechnung nach Aufwand
- Fernwartung und Vor-Ort-Termine
- Keine Grundgebühr, keine Bindung
Feste Betreuung
Für Betriebe, die Ruhe haben wollen
Monatspauschalesteht nach dem ersten Termin fest
- Monitoring inklusive
- Feste Reaktionszeit
- Planbare Kosten statt Einzelrechnungen
Preise ohne Umsatzsteuer. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus, der Nettobetrag ist also der Betrag auf der Rechnung. Was die monatliche Betreuung kostet, hängt davon ab, wie viele Arbeitsplätze und Server dazugehören. Das steht nach dem ersten Termin fest, und zwar schriftlich.
Rufen Sie einfach an
Das erste Gespräch kostet nichts und dauert zehn Minuten. Danach wissen Sie, ob ich Ihnen helfen kann.
0178 1455566- [email protected]
- Eichenstraße 11, 65468 Trebur
Oder schreiben Sie mir
Ich melde mich im Schnitt in unter 30 Minuten zurück, montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.